先輩インタビュー~福祉の星~

前職と比べてどう?

以前は、営業をしてましたが、対面であるとはいえ、人対人と言うよりも人対ノルマの様な感じでした。介護は、自分の行った事に対しての利益は生じないけれども、人対人の職場なので温かみを感じます。「ありがとう」と笑顔で言っていただけることが直に伝わるので、頑張ろうと素直に思えます。

下山さん(社会福祉法人 大原野福祉会)

前職は企業に勤めるサラリーマンでした。会社や仕事内容を通しての人間関係はあったものの、その場ではじっくりと人生を思ったりすることはありませんでした。今は日々支援するということの難しさと奥深さを感じるものの、メンバーの生活の場を見守ることで、自分自身も生活を営んでいるという実感があります。AI化が進む中で、人と人のかかわりの大切さを見守る仕事は、今後もっと必要性を迫られるものになると感じております。

堀江さん(社会福祉法人 京都光彩の会)

前職は自動車業界にて、民間車検工場でメカニックや自動車販売などの営業職を三年間勤めていました。昔から車が好きで望んで始めた仕事でした。メカニックでは車と向き合い悩みながら仕事をしていました。お客様にとって大切な車を預かり、お金が掛からないように、尚且つミスなく早く納車が出来るように頑張っていました。けれども故障個所を車は話してくれません。そして納車を待つお客様。色々な重圧やプレッシャーがありました。営業職では、お客様から可愛がって頂けましたし、話すのもとても好きでした。 以前から社交的な性格の自分で前職にて営業職もしておりましたが、現在、福祉という全く違う業種においても、ご利用者の話し相手になっていること、それが仕事になっていることが不思議な感じがしています。ご利用者の人生に寄り添い、一緒に笑いながら働くことが出来ています。人生経験が長い分、色々な話を聞け、自分自身、日々勉強させて頂いています。

上山さん(社会福祉法人 成相山青嵐荘)

私の前職は小売業のスーパーマーケットでした。小売業と大きく違うと感じる部分は、成果が直ぐに現れず、見えにくい、という所でしょうか。売り出しや値下げなど、起こしたアクションに対しての結果が直ぐに数字に表れる小売業と違い、福祉のお仕事は利用者様やケアマネージャーとの信頼関係、サービスの質の向上など、じっくりコツコツと日々の積み重ねで結果が出ることも多いと感じています。また、福祉関係の仕事は規則で決まった人数の職員体制での運営が基本である為、週2日の休みは確保されており、事前に申し合わせてシフトを作成し、連休を取って旅行に行くことも可能となりました。 小売業に勤めていたときよりもプライベートはとても充実しています。

大八木さん(株式会社 ピナクル)

元々は、営業や販売など、主にサービス業でした。福祉の仕事はサービス業でもありますが、対人の仕事で、大きな違いは人との接し方にあると思います。営業の時は、言葉の端々のちょっとした表現で上げ足を取られることもあり、言葉を選び、言葉の最後の言い方に特に注意を払っていました。福祉分野での人との接し方は、「ノンバーバルコミュニケーション」(言葉以外のコミュケーション)が重要です。裏を読んだりせず、尊重の気持ちで、心から「ぶつかっていく」感じです。私にとってはストレスを感じない接し方だと思います。

松岡さん (株式会社 ハーフ・センチュリー・モア)